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FF_5_Not clearing automatically(Collection Return)/Compensação não efetuada (Retorno Cobrança)

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Hello,

 

I got a message error during the clearing of customer payments in FF_5. The open items must be cleared automatically, but instead of it shows the message: (F5 263) - The Difference is to high for clearing" and "Payment advice D xxxxxx (customer number) xxxxxxxxxxxx (long number) created.". I go into the FEBAN and save one by one. No message error, the clearing is posted without any adjustment.

 

* There isn´t difference in the amount, OT51 and OT58 are correct, I got the error only in production environment not in test.

 

Do you guys know about some solution? I appreciate any help.

 

Estou com o mesmo problema que um colega ja expos aqui no ano passado, mas a solução não me atendeu, então caso alguém tenha alguma outra por favor se possível compartilhar....É o seguinte: Importação de arquivo retorno de cobrança (Itau e Bco do Brasil) através da FF_5 - Mensagem: "(F5 263) - The Difference is to high for clearing". O título está com exatamente o mesmo valor, as datas compatíveis e os mesmos números de documento, porém não é compensado automaticamente, diz "aviso de pagamento D xxxxxxx criado", dai eu vou na FEBAN e consigo compensar um a um sem nenhuma correção no lançamento, só marcar e salvar.

 

*Detalhe o erro não acontece no ambiente de teste, só na produção, comparei transações ref. limites de tolerancia, estão iguais nos 2 ambientes.....

 

Já procurei notas, mas nenhuma fala diretamente deste erro: Algum cristo já passou por isso? Agradeço qq help.


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